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大连沙河口区网格化服务管理平台全面启动

发布时间:2019-06-10 22:03 来源:未知 编辑:admin

  人民网大连8月30日电 将全区划定四级网格、630个单元网格,1200余人网格人员可随时随地将区内每个角落发生的大事小情“一网打尽”。今天上午,大连沙河口区网格化服务管理平台正式全面启动,在以往试运行的基础上,“重点下移,关口前移”,9个职能部门下沉到基层第一时间解决问题,基层治理由民做主实现市民随手拍,人人都是网格员。这一具有沙河口特色的网格化服务管理体系,打造社会治理新模式,真正实现了“党在格中建、人在格中走、事在格中办”的功能。

  在沙河口区市民行政服务中心四楼内的指挥中心,超大屏幕上通过三维地理信息“编织”成一张沙河口区全域覆盖的网格。作为亮点之一,该区将党组织建立在网格上,并且融于全区“大党建”之中,在社区网格党总支内建立单元网格、分类型的党支部,切实发挥党组织的引领作用。点击党徽、红色五星等图标,党组织名称、地址、街道党工委人员相关情况以及分布在各个社区的每位党员的信息都会一目了然。各支部开展党建工作的动态情况也可实现精确搜索查询。

  网格党组织针对群众需求广泛开展工作。各街道党工委依托网格社会治理的问题收集和信息采集机制,在网格内设立网格议事会等民意收集机构,通过分层次建立居民议事会、理事会、民情恳谈会、小区协商、业主协商等协商形式,构建多元主体参与社区治理的平台和机制。将网格党组织内涉及群众切身利益的公共事务、公共事业、居民反映强烈、迫切需要解决的实际困难和矛盾纠纷,都纳入协商的内容,发挥党组织在协商会商中的组织者、化解矛盾的裁判员的作用,将矛盾的苗头发现在基层、问题解决在基层。

  “党在格中建”的模式,依托网格化党组织体系,不断加强政治建设和组织建设,提升组织力,将党的全面领导延伸到基层,为基层治理注入政治“灵魂”、布设组织“经络”,发挥统筹领导的“神经中枢”作用。

  据介绍,按照“多格合一、一格多用、一网覆盖”的工作思路,沙河口区李家街道对原有的城建、综治等多个专项网格进行整合,以600——700户家庭为单元,将全街的12个社区划分为80个基础网格,实现服务管理“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”。

  在李家街道党群服务中心内的网格化服务管理体系指挥中心,每一个网格员的工作巡查轨迹都可以通过三维地理信息系统时时查询显示。网格员每天两次对分管区域进行巡查上报,一部手机就可以通过上传图文的方式,采取“扁平快”的方式,主动发现、及时处理,将问题稳妥、快速地解决在最基层。

  目前,全区现已划定四级网格,即区级、街道、社区和单元网格。共划分单元网格630个,现有网格长和机关入格人员1200余人。区级部门和对应的街道科所队共有人员587名人员,分别进入到二级网格(街道)、三级网格(社区)和四级网格,共有网格长730名。全区共发放手持终端910部。

  作为创新,沙河口区将9大职能部门人员下沉到网格,“重心下移,关口前移”,以往需要层层反馈的流程因此可以实现“直达”,各网格人员不是等着接活,而要下去找活。

  网格员上报的具体事件包括“人的事,企的事,物的事”,各项事件首先在格中协商办理,处理完毕后上传,处置不了的事件逐级上报,形成社区网格 “微循环”、街道网格“小循环”、区级网格“大循环”的问题解决机制。沙河口区网格化服务管理平台将人、地、物、情、事信息全部纳入每个网格中,整合各部门管理服务资源,实现综合治理、群防群治、矛盾化解等方面工作统一调度,形成发现、立案、派遣、结案工作闭环。

  据介绍,沙河口区通过构建全区一张网,基础信息一网采集录入;社会事件一网分流督办;公共资源一网整合共享;关联数据一网查询共用;社会服务一网延伸落实。做到小问题网格内现场解决,复杂问题街道、区直部门与社区协调解决,重大问题及时逐级上报,网格全程跟踪。坚持推动公共服务、公益服务和市场化服务等各类资源进网格,同时也将各部门职责力量入格,实现问题发现在网格,事件解决在网格。努力将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。各街道试运行至今,共上报案件22000余件,基层95%以上的问题就近解决在网格。

  目前,沙河口区各街道已培育发展社区业主委员会、家政公司、物业公司、志愿者协会等服务型社会组织,与网格化管理协同发挥作用。同时,该区还邀请市民加入到网格员的队伍之中,人人都可以成为网格员。只要通过手机扫描街道相关二维码,就可以登陆网格化服务管理,通过上传图文的方式,将您身边突发的、需要解决的大事小情通过网格第一时间反映到相关部门,以推进问题的高效解决。截至目前,李家街道已经可以实现“人人都是网格员”的系统建设,其他街道正在着手推进之中。

  此外,沙河口区还将创新网格员管理考核机制。完善管理考核办法,明确网格员职责任务、工作要求、工作流程和考核奖惩规定,考核情况排名公示,督促网格管理员有效开展工作。李家街道采取网格员积分制管理,通过量化考核提升网格员的积极性和主动性。(张世安)

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